販売業者
口野 紘一
屋号：KOICHI LEATHER
代表責任者
口野 紘一
所在地
〒889-1604
宮崎県宮崎市清武町船引317-1
市営住宅中央団地304号
電話番号
070-1948-1151
※お問い合わせは、原則としてメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
メールアドレス
販売価格
各商品ページに税込価格を表示しています。
商品代金以外の必要料金
商品代金とは別に、配送方法に応じた送料が必要となる場合があります。
ゆうパック
送料：全国一律1,100円
購入総額15,000円以上の場合は送料無料となります。
※配送地域により送料が異なります。
クリックポスト
送料：全国一律185円
購入総額5,000円以上の場合は送料無料となります。
詳細は「送料・配送」ページをご確認ください。
支払方法
クレジットカード・デビットカード決済（Stripe）
利用可能なカードブランド等については、購入手続き画面に表示されます。
支払時期
通常商品については、ご注文手続き完了時に決済が行われます。
定期購入商品については、初回購入時および各更新日に自動的に決済されます。
定期購入商品の料金、決済周期、次回決済時期、契約期間その他の条件については、各商品ページおよび注文確定前の画面に表示します。
商品の引渡時期
通常、ご注文確定後7営業日以内を目安に発送いたします。
ただし、受注制作商品、予約商品、カスタマイズ商品など、通常より制作・発送に時間を要する商品については、各商品ページに個別の納期を表示します。
また、受注状況、天候、交通事情、配送会社の事情その他やむを得ない理由により、発送または到着が前後する場合があります。
商品の引渡方法
日本郵便による配送
主に、ゆうパックまたはクリックポストを利用します。
販売数量
商品の在庫状況は各商品ページに表示します。
在庫数に限りがある商品については、在庫がなくなり次第、販売を終了する場合があります。
申込有効期限
通常の商品について、特別な申込期限はありません。
期間限定商品、予約商品その他申込期限を設ける商品については、各商品ページに期限を表示します。
返品・返金・キャンセルについて
KOICHI LEATHER（以下「当店」）では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の条件に基づいて返品・返金・キャンセルを承ります。
1. お客様都合による返品
商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。
返品には、以下の条件をすべて満たしている必要があります。
・未使用・未着用であること
・商品到着時と同じ状態であること
・商品本体、付属品、パッケージ等が揃っていること
・注文番号など、ご購入を確認できる情報があること
上記条件を満たさない場合は、返品・返金をお受けできないことがあります。
お客様都合による返品の場合、返送に必要な送料はお客様のご負担となります。
2. 初期不良・破損・誤配送
商品に初期不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換、返品または返金など適切に対応いたします。
この場合の返品・再発送に必要な送料は、当店が負担いたします。
ご連絡先：
3. お客様都合による返品をお受けできない商品
以下の商品については、原則としてお客様都合による返品・交換をお受けしておりません。
・お客様のご指定に基づいて制作したオーダーメイド商品
・名入れなどを行ったパーソナライズ商品
・開封、装着または使用されたペット用首輪など、衛生上再販売が困難な商品
・お客様の責任により破損、汚損、変形等が生じた商品
・商品ページに「返品不可」と明記した商品
ただし、初期不良、破損、誤配送の場合はこの限りではありません。
4. 交換について
商品の交換をご希望の場合は、原則として一度返品手続きを行っていただき、返品完了後にあらためてご注文いただく形となります。
初期不良や誤配送の場合については、当店より交換方法をご案内いたします。
5. 返金について
返品商品が当店に到着した後、商品の状態を確認し、返金の可否をご連絡いたします。
返金が承認された場合は、原則として10営業日以内に、ご購入時と同じ決済方法に対して返金処理を行います。
クレジットカード会社その他金融機関の処理状況により、当店で返金処理を完了してから実際にお客様の利用明細等へ反映されるまで、さらに時間を要する場合があります。
返金についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
6. ご注文のキャンセル
ご注文後にキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く下記までご連絡ください。
商品発送前で、かつ当店でキャンセル可能な状態である場合は、キャンセルを承ります。
ただし、受注制作商品、カスタマイズ商品などについては、制作開始後のキャンセルをお受けできない場合があります。
商品発送後のキャンセルについては、返品として取り扱います。
7. 定期購入（サブスクリプション）商品
定期購入商品については、各商品ページに以下の内容を明示します。
・1回あたりの料金
・決済周期
・次回決済時期
・契約期間または更新条件
・解約方法
・解約申出期限
・その他必要な条件
定期購入を解約する場合は、原則として次回決済日の7日前までに、下記メールアドレスまでご連絡ください。
解約手続きが完了した場合、次回以降の請求は行いません。
すでに決済済みの商品・サービスについては、当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、原則として日割り・月割りによる返金は行いません。
各定期購入商品の具体的な条件については、必ず商品ページおよび注文確定前の画面をご確認ください。
お問い合わせ
商品、ご注文、返品、返金、キャンセル、定期購入についてのお問い合わせは、KOICHI LEATHERのお問い合わせフォームまたは下記メールアドレスよりお願いいたします。
総合お問い合わせ
info@koichileather.com
ご注文・返品・返金・キャンセル
order@koichileather.com
内容を確認のうえ、通常3営業日以内を目安にご返信いたします。
※お問い合わせ内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合があります。
表記の改定について
本表記および各種販売条件は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて変更する場合があります。
最新の内容は、KOICHI LEATHER公式サイトに掲載している情報をご確認ください。