KOICHI LEATHERオンラインショップを安心してご利用いただくために、購入方法・お支払い・送料・配送・返品などについてご案内します。

KOICHI LEATHERをご利用いただき、ありがとうございます。

革製品やペット用品などを、安心してお買い物いただけるよう、ご注文からお支払い、配送、返品・キャンセルまでの流れをご案内しています。

はじめてご利用いただく方にも分かりやすいよう、それぞれの項目ごとに詳しいページをご用意しています。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

購入方法

商品ページからご希望の商品をカートに追加し、購入手続きへお進みください。

お届け先やご注文内容をご確認いただいた後、お支払い手続きを完了するとご注文が確定します。

商品によって在庫数、制作期間、購入条件などが異なる場合がありますので、各商品ページの内容をご確認ください。

支払い方法

KOICHI LEATHERでは、Stripeを利用したクレジットカード・デビットカード決済に対応しています。

お客様のカード情報はStripeの決済システムを通じて安全に処理され、KOICHI LEATHERがカード番号を直接取得・保存することはありません。

ご利用いただける支払い方法については、購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。

商品は主に日本郵便の「ゆうパック」または「クリックポスト」でお届けします。

送料：全国一律1,100円
購入総額 15,000円以上で送料無料

※お届け先の地域により送料が異なります。

送料：全国一律185円
購入総額 5,000円以上で送料無料

通常、ご注文確定後 7営業日以内を目安に発送いたします。

受注制作商品やカスタマイズ商品などは、通常よりお時間をいただく場合があります。詳しい納期については、各商品ページをご確認ください。

商品到着後に気になる点がございましたら、まずはKOICHI LEATHERまでご連絡ください。

お客様都合による返品については、原則として商品到着後 30日以内 にご連絡いただき、未使用・未着用など所定の条件を満たしている場合に承ります。

初期不良、破損、誤配送の場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換・返品・返金など適切に対応いたします。

オーダーメイド商品、名入れ商品、使用済み商品、衛生上再販売が困難な商品などは、お客様都合による返品をお受けできない場合があります。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。発送前で対応可能な場合に限り、キャンセルを承ります。

KOICHI LEATHERでは、商品をお届けして終わりではなく、購入前のご相談からお届け後まで、安心してご利用いただけるお店を目指しています。

商品について分からないことや、ご注文・配送について気になることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

通常、3営業日以内を目安にご返信いたします。