pet-keyをご購入いただき、ありがとうございます。
pet-keyは、NFC対応スマートフォンをかざすことで、登録されたWebアプリへアクセスできる迷子対策用品です。
ご利用開始には、ご購入後にpet-key情報の登録が必要です。
新規pet-keyと交換用pet-keyではお手続きの内容が異なりますので、以下をご確認ください。
新規pet-keyをご購入のお客様
新規pet-keyをご購入いただいた場合は、ご購入時に作成したKOICHI LEATHERのマイアカウントから、pet-keyの登録を行ってください。
ご利用開始までの流れ
1．pet-keyを購入
新規pet-keyをご購入ください。
pet-keyをご購入の場合は、ご購入後の登録や管理のため、お客様アカウントが必要となります。
2．マイアカウントへログイン
ご購入時に使用したお客様アカウントでログインしてください。
マイアカウント内の
からお手続きいただけます。
ご注文完了画面や、ご注文後にお送りするメールからも登録画面へお進みいただけます。
3．pet-key情報を登録
ご購入いただいたpet-keyごとに、次の情報をご登録いただきます。
- ペットのお名前
- Webアプリ用希望ユーザー名
- Webアプリ用復旧メールアドレス
- その他、ご要望・お問い合わせ（任意）
復旧メールアドレスは、入力間違い防止のため2回ご入力いただきます。
pet-keyごとに、受信可能な復旧用メールアドレスをご登録ください。
4．復旧メールアドレスを確認
登録後、入力いただいた復旧メールアドレスへ確認メールをお送りします。
メール内の確認リンクを開き、メールアドレスの確認を完了してください。
この確認は、Webアプリのアカウント復旧などに使用する大切な手続きです。
5．KOICHI LEATHERでpet-keyを設定
登録内容を確認後、KOICHI LEATHERにてpet-keyの設定を行います。
お客様がNFCへWebアプリURLを書き込む必要はありません。
交換用pet-keyをご購入のお客様
現在ご利用中のpet-keyを交換する場合は、新しいWebアプリ用アカウントを作成する必要はありません。
現在ご利用中のpet-keyに登録されている情報を引き継ぎます。
交換手続きの流れ
1．交換用pet-keyを購入
首輪やキーホルダーなど、対象となる交換用pet-keyをご購入ください。
2．マイアカウントへログイン
現在ご利用中のpet-keyを登録したお客様アカウントでログインしてください。
3．「pet-key交換登録」を開く
マイアカウント内の
を開きます。
ご注文後にお送りするメールの
からもお進みいただけます。
4．交換するpet-keyを選択
お客様が現在登録しているpet-keyの中から、今回交換するpet-keyを選択してください。
交換用では、
WebアプリURLの入力は必要ありません。
また、現在登録済みの情報を引き継ぐため、
復旧メールアドレスの再入力・再確認も必要ありません。
5．KOICHI LEATHERで交換用pet-keyを設定
お客様が選択されたpet-keyの登録情報をKOICHI LEATHER側で確認し、交換用pet-keyへ必要な設定を行います。
登録済みのWebアプリ情報をシステム上で確認して引き継ぐため、お客様自身でURLをコピーしたり入力したりする必要はありません。
マイアカウントについて
pet-keyの登録・交換には、ご購入時のお客様アカウントを使用します。
マイアカウントでは、
注文履歴の確認
pet-key登録
pet-key交換登録
住所の管理
アカウント情報の管理
などをご利用いただけます。
pet-keyをご購入後は、登録したアカウント情報を大切に保管してください。
復旧メールアドレスについて
復旧メールアドレスは、Webアプリのパスワードをお忘れになった場合など、アカウントを復旧するために使用します。
必ず、ご本人が継続して受信できるメールアドレスをご登録ください。
メールアドレスを変更したい場合や、登録内容についてご不明な点がある場合は、KOICHI LEATHERまでお問い合わせください。
NFCについて
pet-keyはNFC機能を利用します。
対応スマートフォンをpet-keyのNFC部分へかざすことで、登録されたWebアプリへアクセスできます。
スマートフォンの機種や設定、NFCの読み取り位置などによって、読み取り方法が異なる場合があります。
うまく読み取れない場合は、スマートフォンのNFC機能が有効になっていることをご確認のうえ、端末の読み取り位置を少しずつ変えながらお試しください。
GPS機能について
pet-keyは、NFCを利用して登録されたWebアプリへアクセスするための商品です。
GPSによってペットの現在位置を常時追跡する商品ではありません。
迷子対策を補助するためのひとつの手段としてご利用ください。
登録内容の変更について
pet-key登録後に、
ペットのお名前、復旧メールアドレス、Webアプリに関する情報などの変更が必要になった場合は、KOICHI LEATHERまでお問い合わせください。
安全上の理由から、一部の登録情報はお客様自身で自由に変更できない場合があります。
個人情報の取扱いについて
pet-keyの登録・提供・管理に必要な情報は、KOICHI LEATHERのプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。
pet-keyサービスでは、商品のご注文情報に加え、ペットのお名前、Webアプリ用ユーザー名、復旧メールアドレス、登録・確認状況、交換手続きに必要な情報などを取り扱う場合があります。
詳しくは、
をご確認ください。
返品・キャンセルについて
pet-keyは、ご注文内容や登録内容に基づいて設定を行う商品です。
ご注文後のキャンセル、登録後、製作開始後、NFC設定後などの返品・交換条件については、
［返品・キャンセル］
をご確認ください。
商品に不具合がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、KOICHI LEATHERまでお問い合わせください。
お困りの場合
pet-keyの登録方法、交換手続き、Webアプリ、NFCの読み取りなどについてご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。
［お問い合わせ］
KOICHI LEATHERでは、安心してpet-keyをご利用いただけるようサポートいたします。